Автоматизация бизнес-процессов с чат-ботами

Какие бизнес-процессы автоматизируют чат-боты?

Продажи

  • Квалификация лида
  • Презентация продукта
  • Выявление потребностей

HR - найм

  • Рассылка по кандидатам
  • Анкетирование кандидатов
  • Назначение собеседования

HR - онбординг

  • Инструкция по получению справок
  • Знакомство с компанией
  • Обучение сотрудника

Маркетинг - рассылка

  • Рассылка по клиентам
  • Поздравления
  • Программа лояльности

Как боты отвечают на открытые вопросы?

Для решения сложных задач, таких как ведение диалога на свободные темы, применяются нейросети (Искусственный Интеллект). Мы интегрируем мощные модели, такие как Chat GPT-3.5 и GPT-4.0.

В инструкции для бота (промпт) закладывается его роль, база знаний, список вопросов и ответов, а также манера общения. Это позволяет боту не просто следовать сценарию, а понимать контекст и давать развернутые, человечные ответы.

Современные боты также способны распознавать голосовые сообщения, что делает общение с клиентом еще удобнее.

Иллюстрация работы нейросети

Порядок работы с нами

Брифинг

Брифование

Мы отправляем Вам бриф на заполнение, чтобы понять цели и задачи проекта.

Детали

Уточнение деталей

Созваниваемся или списываемся для уточнения всех нюансов будущего бота.

Стоимость

Оценка стоимости

Оцениваем сложность и объем работ, формируем коммерческое предложение.

Дизайн

Проектирование

Составляем техническое задание и рисуем логическую схему бота.

Договор

Договор

Подписываем договор и выставляем счет на оплату.

Разработка

Разработка

Собираем и настраиваем чат-бота согласно утвержденной схеме.

Тестирование

Тестирование

Проводим полное тестирование всех веток и функций бота.

Сдача

Сдача проекта

Сдаем бота в эксплуатацию и проводим обучение для вашего сотрудника.

Портфолио работ для ознакомления

Вы можете посмотреть, как работают боты с ИИ, собранные на конструкторе Sendpulse.kz

Боты с ИИ (Telegram)

Линейные боты без ИИ (Telegram)

Свяжитесь с нами

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить, как чат-бот может помочь вашему бизнесу.